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Destaques

São Paulo é nota dez em transparência pela terceira vez consecutiva

Escala Brasil Transparente avalia o grau de cumprimento de dispositivos da Lei de Acesso à Informação

Portal da Transparência da UNICAMP

Ouvidoria Geral do Estado recebeu a visita do professor Mauricio Kleinke e Micael Waldhelm, do Instituto de Física da Unicamp

Ouvidorias atenderam a mais de 600 mil manifestações no primeiro semestre

Comparado ao segundo semestre de 2016, os números representam aumento de aproximadamente 12%

EMTU abre ao público dados sobre transporte metropolitano

Dados podem ser distribuídos, reutilizados, analisados e compartilhados

Site da Ouvidoria Geral agora conta com videoteca

Lei de Acesso à Informação e transparência são alguns dos temas dos vídeos agora disponíveis

Reuniões com Defensoria Pública e Secretaria de Energia

Em ambas oportunidades, em pauta a transparência pública e a atuação das Ouvidorias

Fundação para o Desenvolvimento da Educação lança portal de transparência

Objetivo é prestar contas de todos os recursos disponibilizados para a execução dos serviços da FDE

OGE discute controle interno com a Secretaria da Fazenda

Em pauta, a identificação de riscos e o controle interno nas organizações públicas estaduais

Equipe do SIC da Polícia Militar visita Ouvidoria Geral do Estado

Na pauta, o trabalho desenvolvido pela Ouvidoria Geral e as demandas do Serviço de Informações ao Cidadão

Ouvidoria fortalece diálogo entre Secretaria da Cultura e população

No Portal da ouvidoria, o público pode acompanhar o andamento das manifestações

Ouvidoria do TCE realiza quase 3 mil atendimentos no primeiro trimestre

Número representa um aumento de 135% em relação ao mesmo período do ano passado

Reunião com ouvidorias mais demandadas para novos fluxos de trabalho

Objetivo foi estabelecer diretrizes para agilizar as respostas ao cidadão

Novo aplicativo facilita contato do usuário com o Metrô

Aplicativo para dispositivos móveis Metrô Conecta permite o envio de textos e fotos

Normas de proteção e defesa de usuários do serviço público são definidas em lei

Lei 13.460/2017 foi sancionada e publicada em 27 de junho no Diário Oficial da União

Ouvidoria do IPEM orienta a população na 20ª Feira do Estudante

Cartilhas distribuídas trazem dicas sobre como não ser lesado na hora das compras

Datafolha: Metrô é eleito pelo terceiro ano como o melhor transporte de SP

Pesquisa "O Melhor de São Paulo - Serviços" apurou as melhores opções oferecidas na Capital

OGE participa da reunião do Comitê de Ouvidorias da ABRAREC

Encontro da Associação Brasileira das Relações Empresa-Cliente foi voltado a ouvidores

Aplicativo facilita contato entre o cidadão e a Arsesp

Usuário pode registrar reclamação, encaminhar fotos e conhecer direitos e deveres dos consumidores

Curso de capacitação em ouvidoria tem aula ministrada pela Ouvidoria Geral do Estado

Evento realizado na sede da Artesp é voltado aos ouvidores do setor de transportes

Lei de proteção do usuário do serviço público no Estado completa 18 anos

Lei nº 10.294, de 20 de abril de 1999, institui ouvidorias e comissões de ética em todos os órgãos e entidades prestadores de serviços públicos

Ouvidoria do Ipem dá dicas sobre taxímetros

Vinculado à Secretaria da Justiça e da Defesa da Cidadania, o Ipem-SP fiscaliza instrumentos de medição

Relatório da Rede Paulista de Ouvidorias: 11% de aumento das manifestações

Na segunda metade do ano passado foram recebidas, encaminhadas e respondidas 537.727 manifestações

Ouvidoria da Artesp recebe denúncias sobre transporte clandestino

O serviço irregular oferece inúmeros riscos aos passageiros, uma vez que o veículo não é vistoriado

Ouvidor de Barueri visita Ouvidoria Geral do Estado

Foi combinada a capacitação de integrantes da Ouvidoria municipal pela OGE e a realização de seminário regional em agosto

Irregularidades em produtos podem ser denunciadas à Ouvidoria do Ipem

São fiscalizados instrumentos de medir, produtos pré-medidos e produtos certificados

Sistema dá maior transparência às compras públicas da agricultura familiar

Ferramenta foi desenvolvida pela Secretaria de Agricultura e Abastecimento do Estado de SP

Na Secretaria da Educação, OGE e ETCO planejam ações para difundir transparência

Objetivo é promover a melhoria no ambiente de negócios e evitar desequilíbrios concorrenciais

Pesquisa irá aferir a satisfação do usuário do serviço público estadual

Após concluir sua manifestação na Rede Paulista de Ouvidorias, usuário poderá responder a um questionário

Coordenador do Núcleo de Transparência da Faculdade de Direito da USP visita OGE

Proposta é de realização de atividades conjuntas para disseminação do acesso à informação

Equipe da Desenvolve SP visita Ouvidoria Geral do Estado

Instituição do Governo do Estado apoia o desenvolvimento das pequenas e médias empresas paulistas

Ouvidoria da Fundação Procon completa 25 anos

Com cerca de 205 mil atendimentos, a Ouvidoria do Procon foi o primeiro serviço público de Ouvidoria do Estado

Curso “Ouvidorias Públicas e Acesso à Informação”: aulas já estão disponíveis no YouTube

Aulas têm como objetivo orientar e esclarecer dúvidas de ouvidores do setor público e privado

Monitoramento das demandas para melhoria da gestão e dos serviços públicos

Sistema de ouvidorias passa a contar com a funcionalidade “Gerar Relatórios” a partir de 1º de julho

Maior detalhamento de salários de servidores é aprovado

Assunto foi tema de reunião do Comitê Gestor do Portal da Transparência, realizada dia 22 de junho

Transportes discute novas funcionalidades de sistema de ouvidorias

Ouvidores estiveram reunidos na Ouvidoria Geral do Estado; na pauta, orientações sobre as novas possibilidades do sistema

Divulgado novo relatório da Rede Paulista de Ouvidorias

Dados se referem ao 2º semestre de 2015; além de registrar a manifestação dos usuários, trabalho das ouvidorias permite aperfeiçoar os serviços prestados

Portal da Transparência: número de páginas visitadas cresce 19%

Portal disponibiliza ao cidadão tudo sobre contratos, remuneração, receitas e despesas, e foi considerado um dos melhores do país

Estado de São Paulo obtém nova nota 10 em avaliação federal de Transparência

São Paulo é novamente considerado Estado nota 10 em transparência pública. A informação foi divulgada no dia 20 de novembro pela Controladoria-Geral da União (CGU), responsável pela segunda edição da Escala Brasil Transparente

Divulgado relatório da Rede Paulista de Ouvidorias

Já está disponível o relatório semestral da Rede Paulista de Ouvidorias - o primeiro com dados da atual gestão governamental, que instituiu a Ouvidoria Geral do Estado - compilando as principais estatísticas geradas pelas 358 ouvidorias estaduais

Ouvidoria é finalista na maior premiação da gestão pública paulista

OGE teve dois projetos finalistas na categoria "Inovação em Gestão Estadual": "Trabalhando com os agentes públicos para a prevenção à Corrupção no Setor da Saúde" e "Programa Transparência Paulista"

Aberto o curso gratuito sobre marcos regulatórios da administração pública

Objetivo é apresentar as legislações que afetam diretamente os serviços públicos prestados ao cidadão, possibilitando um atendimento de melhor qualidade

Controle e transparência contra a corrupção

Artigo na Folha de S.Paulo de 02/10: Controle e transparência contra a corrupção

Lei do Terceiro Setor é tema de debate durante o 9º Encontro Paulista de Fundações

APF discute a Lei 13.019/2014: instrumento de estímulo ou de controle às parcerias com a sociedade civil?

Curso do CEPAM sobre Ouvidoria tem inscrições abertas até dia 8

Entre os temas abordados, estará a instituição da Ouvidoria como instrumento para a melhoria do desempenho da gestão pública

USP discute SIC e LAI na sede da Ouvidoria Geral

Encontro realizado na sede da Ouvidoria Geral do Estado de São Paulo contou com a presença de Maria Erminia Almeida, Ouvidora da USP, e Márcia Blasques, do SIC da universidade

Transparência no enfrentamento a cartéis

Artigo na Folha de S.Paulo de 29/06: Transparência no enfrentamento a carteis