Objetivo é apresentar as legislações que afetam diretamente os serviços públicos prestados ao cidadão, possibilitando um atendimento de melhor qualidade
Na mesa de abertura do evento, Izaias Santana, coordenador do Arquivo Público do Estado, o ouvidor geral Gustavo Ungaro e Roberto Meizi Agune, da Subsecretaria de Parcerias e Inovação da Secretaria de Governo.
O ouvidor geral do Estado, Gustavo Ungaro, abriu na última quinta, 8 de outubro, o ciclo de palestras “Diálogos sobre os marcos regulatórios da administração pública”, realizado em parceria com o Arquivo Geral do Estado e a Unidade Central de Recursos Humanos (UCRH). Ungaro destacou as ações da ouvidoria em seus seis meses de funcionamento e a importância do serviço junto ao cidadão: nesse período de tempo, foram mais de 500 mil demandas atendidas pelas ouvidorias estaduais. “Bem aproveitado, o trabalho das ouvidorias em ouvir o cidadão é uma ferramenta imprescindível para a melhoria dos serviços prestados pelo Estado”, afirmou.
O objetivo do curso é que servidores e gestores públicos possam conhecer melhor as legislações que afetam diretamente os serviços públicos prestados ao cidadão, possibilitando um atendimento de melhor qualidade. Entre os temas abordados, estarão formas de prestação de serviços e critérios para garantir a continuidade, a qualidade e a confiabilidade na atuação administrativa, bem como o controle interno e social e a criação de ambientes sustentáveis, conciliando desenvolvimento, preservação e o equilíbrio financeiro e respeito ao ambiente.
O primeiro dia do curso também contou com a presença de Izaias José de Santana, coordenador do Arquivo Público do Estado, e palestra de Roberto Meizi Agune, da Subsecretaria de Parcerias e Inovação da Secretaria de Governo, que abordou as novas tecnologias para atendimento ao cidadão e a necessidade constante de atualização.
O curso é voltado para servidores e gestores públicos, mas qualquer cidadão interessado pode participar. As palestras prosseguem a partir da próxima quinta, dia 15 de outubro.
SERVIÇO
Diálogos sobre os marcos regulatórios da administração pública: curso gratuito
De outubro a dezembro de 2015, das10h às 13h
Local:Auditório do Arquivo Público do Estado de São Paulo. Primeira entrada: Av. Cruzeiro do Sul, 1.741, Estação Tietê do Metrô; segunda entrada: R. Voluntários da Pátria, 596, Santana.
Público-alvo: gestores, servidores públicos e demais interessados
Inscrições: para gestores e servidores públicos estaduais: www.sgcursos.sp.gov.br. Público externo: enviar e-mail para gralmeida@sp.gov.br
Programação
15 de outubro
Política de Gestão Documental no Estado Democrático de Direito (Lei nº 8.159, de 8 de janeiro de 1991)
29 de outubro
Improbidade administrativa e enriquecimento ilícito (Lei nº 8.429, de 2 de junho de 1992)
05 de novembro
Proteção e Defesa do usuário do serviço público (Lei nº 10.294, de 20 de abril de 1999)
12 de novembro
Responsabilidade na gestão fiscal e orçamentária (Lei Complementar nº 101, de 4 de maio de 2000)
19 de novembro
Direito Fundamental à Informação e os Mecanismos de Participação e Controle Social (Lei nº 12.527, de 18 de novembro de 2011 e Decreto Estadual nº 58.052, de 16 de maio de 2012)
26 de novembro
Responsabilização da pessoa jurídica pela prática de atos contra a administração pública (Lei nº 12.846, de 1º de agosto de 2013)
03 de Dezembro
Relações com as organizações da sociedade civil. Parcerias e transferências de recursos financeiros (Lei nº 13.019, de 31 de julho de 2014)