A adequação à chamada Lei da Transparência, criada para aumentar o acesso do cidadão à informação, ainda é um desafio para muitos órgãos públicos, que ainda não disponibilizam na internet informações relativas a salários de servidores, receitas e despesas. Na Baixada Santista, por exemplo, apenas três das nove prefeituras da região metropolitana  - Santos, Cubatão e Praia Grande – publicam em seus portais eletrônicos de transparência a relação de nomes, cargos e salários pagos mensalmente aos seus servidores.

Para auxiliar os municípios a cumprir a lei, a Ouvidoria Geral do Estado de São Paulo, em parceria com a AGEM -   Agência Metropolitana da Baixada Santista – realiza no dia 27 de agosto uma capacitação para servidores públicos. Pela Ouvidoria Geral do Estado, estarão presentes Raphael Soré, do Núcleo de Projetos Estratégicos e Cooperação Institucional, que irá ministrar palestra sobre a Lei de Acesso à Informação e as Ouvidorias; e a coordenadora Maria Inês Fornazaro, que irá falar sobre a Rede Paulista de Ouvidorias.